Son güncelleme: Mayıs 2026
Bu Gizlilik Politikası, BSK Havalandırma Ekipmanları A.Ş. ("BSK", "biz") tarafından bskclervo.com üzerindeki iletişim formu aracılığıyla iletilen kişisel verilerin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve uygun olduğu durumlarda AB Genel Veri Koruma Tüzüğü ("GDPR") kapsamında nasıl toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu açıklar.
1. Veri Sorumlusu
BSK Havalandırma Ekipmanları A.Ş.
Adres: Mimar Sinan, Basra Cd. No:59, 34935 Sultanbeyli/İstanbul
Telefon: +90 216 669 09 70
E-posta: info@bskhvac.com.tr
2. Topladığımız Kişisel Veriler
İletişim formumuzu doldurduğunuzda aşağıdaki kişisel verilerinizi toplarız:
- Kimlik bilgileri: ad, soyad
- İletişim bilgileri: e-posta adresi, telefon numarası, ülke
- Mesleki bilgiler: şirket adı (isteğe bağlı)
- Talep içeriği: ilgilendiğiniz ürün, sağladığınız serbest metin mesajı
- Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı türü ve gönderim zaman damgası — barındırma sağlayıcımız tarafından güvenlik ve denetim amacıyla işlenebilir
3. İşleme Amaçları
Kişisel verilerinizi yalnızca aşağıdaki amaçlarla işleriz:
- Talebinize yanıt vermek ve istediğiniz bilgi, teklif veya rehberliği sunmak
- Talebinizi takip etmek ve danışma görüşmeleri veya ürün tanıtımları düzenlemek
- Müşteri hizmetleri kalitesi için iletişim kaydını tutmak
- Türk hukuku kapsamındaki yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
Verilerinizi pazarlama iletişimi, profilleme veya otomatik karar verme için kullanmıyoruz ve verilerinizi üçüncü taraflara satmıyoruz.
4. İşlemenin Hukuki Dayanağı
Verileriniz aşağıdaki hukuki dayanaklara göre işlenmektedir:
- Açık rızanız (KVKK m. 5/1, GDPR m. 6/1/a) — onay kutusunu işaretleyip formu göndererek verirsiniz
- Sizin başlattığınız doğrudan bir talebe yanıt vermenin meşru menfaati (KVKK m. 5/2/f, GDPR m. 6/1/f)
5. Veri Paylaşımı ve Aktarımları
Verileriniz yalnızca talebinize yanıt vermek için gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:
- Bilmesi gereken esasına dayalı olarak BSK personeli (satış, müşteri hizmetleri, teknik ekipler)
- Yerel ulaşılabilirlik veya kurulum hakkında özellikle bilgi talep etmeniz halinde yetkili servis ortakları ve bayiler
6. Veri Saklama
Talep verilerinizi gönderim tarihinden itibaren en fazla üç (3) yıl süreyle saklarız — Türk hukukunun daha uzun bir saklama süresi gerektirmediği veya aktif bir müşteri ilişkisi kurulmadığı sürece (bu durumda standart ticari ilişki saklama süreleri geçerlidir). Bu sürenin sonunda verileriniz güvenli bir şekilde silinir veya anonimleştirilir.
7. Haklarınız
KVKK m. 11 ve GDPR m. 15–22 kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenmek
- Verilerinizin nasıl işlendiği hakkında bilgi talep etmek
- İşleme amacını ve verilerin amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenmek
- Verilerinizin aktarıldığı üçüncü tarafları (yurtiçi veya yurtdışı) öğrenmek
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini istemek
- Yasanın belirlediği sınırlar dahilinde verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini istemek
- Otomatik işleme sonucu ortaya çıkan sonuçlara itiraz etmek
- Hukuka aykırı işleme nedeniyle uğradığınız zararların tazminini talep etmek
Bu haklarınızı kullanmak için info@bskhvac.com.tr adresine "KVKK Talebi" konulu e-posta gönderin. Türk hukuku kapsamında bir istisna geçerli olmadıkça otuz (30) gün içinde ücretsiz olarak yanıt veririz.
8. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizi yetkisiz erişime, değişikliğe, ifşaya veya imhaya karşı korumak için uygun teknik ve idari tedbirler uygularız. Bunlara şifreli iletim (HTTPS/TLS), kısıtlı erişim kontrolleri ve sistemlerimiz ile ortaklarımızın düzenli güvenlik denetimleri dahildir.
9. Çerezler
Bu web sitesi, sayfanın düzgün çalışması için gereken yalnızca temel teknik çerezleri kullanır. Reklam veya üçüncü taraf takip çerezleri kullanmıyoruz.
10. Bu Politikadaki Güncellemeler
Bu Gizlilik Politikasını uygulamalarımızdaki veya yasal yükümlülüklerimizdeki değişiklikleri yansıtmak için zaman zaman güncelleyebiliriz. Bu metnin başındaki "Son güncelleme" tarihi en son revizyonu gösterir. Bu politikayı periyodik olarak gözden geçirmenizi öneririz.
İletişim
Bu Gizlilik Politikası ile ilgili sorularınız varsa veya haklarınızdan herhangi birini kullanmak istiyorsanız lütfen iletişime geçin:
BSK Havalandırma Ekipmanları A.Ş.
E-posta: info@bskhvac.com.tr
Telefon: +90 216 669 09 70
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve AB Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) kapsamında şeffaflık amacıyla sunulmaktadır. Veri haklarınıza ilişkin spesifik hukuki tavsiye için lütfen kalifiye bir hukuk profesyoneline danışın.
